Betnano, Türkiye'de faaliyet gösteren bir online bahis ve casino platformudur. Kullanıcılarına geniş bir oyun yelpazesi ve yüksek bahis oranları sunarak, popüler bir site haline gelmiştir. Ancak her ne kadar geniş kapsamlı hizmetler sunsa da, Betnano kullanıcıları arasında zaman zaman sorunlar ve şikayetler de yaşanabilmektedir. Öncelikle belirtmek gerekir ki, herhangi bir sorun yaşadığınızda Betnano müşteri hizmetleri ekibi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Bu nedenle, herhangi bir şikayetiniz varsa öncelikle canlı destek hattına bağlanarak sorununuzu aktarabilirsiniz. Genellikle sorunlar bu şekilde hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmaktadır. Bunun yanı sıra, Betnano şikayet ve sorunları çözme işlemi için kullanabileceğiniz diğer yöntemler de bulunmaktadır. Öncelikle, siteye üye olduğunuzda belirttiğiniz mail adresine gelen bildirimleri kontrol etmeniz önemlidir. Çünkü bazen sistemsel güncellemeler nedeniyle siteye girişte sorun yaşanabilmekte ve bu durum kullanıcılara mail yoluyla bildirilmektedir. Eğer yaşadığınız sorun mail yoluyla bildirilenlerden farklı ise, Betnano iletişim bölümünde yer alan mail adresine sorununuzu detaylı bir şekilde iletebilirsiniz. Ayrıca, aynı bölümde bulunan sosyal medya hesaplarından da Betnano ekibine ulaşabilir ve sorununuzun çözülmesi için yardım isteyebilirsiniz. Betnano kullanıcıları arasında en çok yaşanan sorunların başında ise para çekme işlemleri gelmektedir. Özellikle ilk defa para çekecek olan kullanıcılar, site tarafından istenen belgeler nedeniyle çekme işleminde sıkıntı yaşayabilmektedir. Bu durumda ise yapmanız gereken, hesabınızdan para çekme talebini iptal ederek canlı destek hattına bağlanmak ve sizden istenen belgeleri mail yoluyla göndermektir. Belirtilen belgelerde herhangi bir sorun yoksa, para çekme işleminiz kısa sürede gerçekleştirilecektir. Genel olarak Betnano şikayet ve sorunları, site tarafından zamanında ve etkili bir şekilde çözülmektedir. Ancak eğer yaşadığınız sorun çözülmediği takdirde, her zaman şikayet başvurusunda bulunabileceğiniz Curacao Hükümeti tarafından lisanslandırılan Gaming Services Limited şirketine de mail yoluyla başvurabilirsiniz. Bu şekilde, yaşadığınız sorunun çözümü için gerekli adımlar atılacaktır. Kaynak: Betnano